李女士 软件 病毒破坏 决对软件恢复

 

客户信息 李女士
故障描述 故障类型 软件 故障描述  病毒破坏
送修日期  2013-02-22 结束日期  2013-02-22
解决方案  决对软件恢复
恢复结果  恢复成功
服务类型  客户送修
介质描述 品牌 希捷
型号  ST95005620AS
容量  500G
接口  SATA
系统  windows

 友情提示:误删除、数据丢失、病毒破坏、黑客攻击类故障
故障现象:

1、文件丢失
2、文件无法正常打开
3、硬盘内没有数据,但磁盘空间被占用
故障原因:
1、删除文件并清空回收站
2、Shift+Delet直接删除
3、病毒破坏或杀毒软件删除
4、U盘或移动硬盘热插拔导致数据目录损坏
友情提示:
1、数据删除或丢失后,应立即关闭电脑,防止对丢失数据造成更严重的损坏;
2、谨慎进行删除操作,删除前确认数据不再需要或已做备份;
3、安装正版安全软件,定期查杀病毒;
4、U盘或移动硬盘在进行读写操作时,切忌对其热插拔,防止损坏文件系统;
4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复,切忌将自行恢复的数据拷回原盘;
5、定期对重要数据做好备份,数据常常在没有防备的前提下突然丢失!

 

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