数据安全注意事项

根据我们多年的数据恢复工作经验，注意以下的问题有利于防止数据丢失。

　　一、 将C区“我的文档”的路径修改到D区，包括outlook,outlook express以及各种数据库文件的备份路径都放到D区。其它重要的文件也应放在非系统区，因为系统区的故障发生率也大大高于其它分区,系统会经常崩溃,所以系统可能经常会重装,另外C盘也是病毒,木马等攻击的首当其冲的地方.C盘还是分区表中的第一个分区,很容易受到破坏.另外,C盘因为绝大多数是系统盘,使用频率相对较高,所以出故障的几率相对要大一些.总之,重要数据请不要放在C盘.

　　二、数据在存储和管理务必做到清晰和有条理的管理.对每个分区的存放功能明确定义,对分区下的每个目录功能明确定义,千万不要图省事把文件随处放,千万不要把文件直接放在分区根目录下面(要放在某个目录下面).不然的话,即使数据丢失,找回的可能性也要相对大一些.

　　三、如果C盘文件有误删,请立即关机,不要随意重启,避免因启动系统向C盘写入数据而造成进一步破坏.

　　四、 当前是病毒和木马泛滥的时代.网络上传播的一个重要途径,所以不要轻易浏览任何来历不明的网站，不要打开任何来自网上的可执行程序，不要打开任何来历不明的邮件。

　　五、对于外部的存储介质一定要特别注意,比如移动硬盘,光盘、软盘、U盘,SD卡等存储媒质，在使用之前一定要确认无毒无木马方可使用.

　　六、一定重视"大硬盘"现象. 对于很多主板,操作系统,甚至软件.存在一个硬盘容量瓶颈的问题,即识别不到超过136G的大硬盘.比如WIN2000 SP4前的操作系统不识别136G以上硬盘,815以前的主板不识别136G以上硬盘,很多低版本硬盘检测维修工具(如MHDD等)不识别136G以上硬盘.甚至很多常用的分区工具也会识别不到136G以上硬盘.这点千万不可忽视,如果将大硬盘接到这样的硬盘或软件系统中,很有可能会造成数据丢失,而且还有可能无法完全恢复.很多朋友数据丢了还不知道怎么丢的,请注意了.

　　七、对于分区格式的问题,针对数据的安全性考虑,建议C盘用FAT 32,其他盘全部用NTFS格式,因为NTFS的分区格式相对于FAT32安全性更高,数据存储原理更加合理.即使数据丢失,找回的可能性也要高很多.但是因为NTFS格式在WIN98和DOS下面都无法识别,所以在分区,格式化甚至装系统时格C盘而误变成格其他盘,装系统装到其他盘的情况.所以,C盘建议用FAT32格式. 另外,分区千万不要几种格式混乱不清,这样对于数据安全是个很大的隐患.

　　八、警惕和重视硬盘出故障的前兆,可以很大程度减少数据丢失的可能性,比如硬盘运行速度变慢,老是出现文件丢失,启动的、 时候老是出现扫描硬盘的情况,硬盘异常响声,燥音.经常死机,蓝屏.硬盘有时认,有时不认.硬盘已经被摔过,但现在还使用良好等.这都是硬盘即将损坏的前兆,这时候应该立即备份数据了.

　　九、 如果系统崩溃，在重新安装系统时一定注意检查原C区上的重要文件是否已经备份。如果条件允许，最好将整个C区复制一份到其它分区或另外的硬盘。
十、 如果使用克隆的方式重装系统，一定认清：源盘、目标盘、分区、整个硬盘这些概念。操作时一定要谨慎，因为即使是一个计算机熟手，如果不小心，做克隆时一样会出差错。

　　十一、 慎用分区魔术师（PQ），PQ虽然有些功能挺好用，但也是一个比较危险的工具，一旦出错将导致数据丢失。所以建议使用时尽量先备份重要的文件，能不用PQ最好不要使用。

　　十二、 安装正版杀毒软件，及时升级，定时查毒。许多数据丢失是由病毒引起的，如果你的数据重要，请一定记住购买正版的杀毒软件，将病毒的威胁降到最低，以免因小失大。

　　十三、 注意硬盘的运行温度，过高的温度是硬盘故障发生的重大原因之一，如果您的机箱通风能力有限，可考虑另装一个硬盘风扇。实践证明，加装一个硬盘风扇可大大降低硬盘产生坏道及磁头损坏的概率。如果加装硬盘风扇，需将硬盘固定好，以免风扇运转时给硬盘带来振动。

　　十四、 注意硬盘的防震，当硬盘在读盘时，如果发生较大的震动，轻则会使硬盘产生坏道，重则会损坏磁头。即使在不读盘的情况下，震动仍然容易损坏硬盘的磁头。所以在硬盘的移动、拆卸等过程中一定要小心。

　　十五、 经常做磁盘碎片整理工作，如果硬盘开始出现坏道，也可及早发现并采取措施。

　　十六、 在冬天时应注意静电对硬盘电路板的伤害，应尽量少接触电路板上的元器件。

　　十七、 当您发现硬盘的读盘或写盘速度明显减慢，可用scandisk检查是否产生坏道。一旦发现坏道，最好立即停止通电，因为硬盘坏道有时会扩散得很快，通电越久就扩散得越严重。应尽早请专业数据恢复公司抢救数据。

　　十八、 如果您在DOS下面格式化C区，请注意您的C区格式是不是NTFS格式，因为DOS下是认不了NTFS格式的分区，如果您的C区是NTFS格式，您用format C：时，可能会把D区给格式化了。

　　十九、 慎用XP自带的基于NTFS格式的加密工具，如果使用，请注意 ，如果您没有备份密钥和证书，重装系统或更换用户后那些被加密文件将无法恢复。

　　二十、数据丢失后,建议不要自行进行恢复处理,因为这样可能造成数据的进一步损坏.即使自己使用软件恢复,请记住两点:  1, 不要安装数据恢复软件到需要恢复的分区,  2,不要把恢复出来的数据拷回需恢复的分区,更不要直接把恢复的目录选择为需恢复文件的分区.
　
　　二十一、数据丢失时请求助专门的数据恢复机构而不是盲目相信,身边懂电脑亲戚朋友等，因为他们懂电脑维护但并不一定懂数据恢复(数据恢复需要相当的专业知识很丰富的实作经验),我们所接触到的很多数据恢复都是本身很简单的故障完全是由于请朋友帮忙或者拿到电脑维修店去处理造成数据进一步破坏.有的电脑维修店甚至做出了4,5个致命的错误操作.对于这些数据,我们抢救回了很大一部分,但还有一部分没能挽救回,遗憾的同时,更是痛心.他们的盲目自信和夸大吹嘘使得客户数据丢失,而且客户还不要找他们说理.

　　总之,请作好日常的数据备份和维护工作,一旦数据丢失,请关机,不要再尝试进行任何操作,请立即联系专业数据恢复机构寻求帮助.

数据恢复常见问题答疑

问: 数据恢复是什麽？
　　答: 数据恢复是通过对硬件的修复、重建文件系统或跟踪查找等方法，将数据还原出来。技术应用复杂，需要较高的专业技能和丰富的实践经验才能完成 ，推荐选择资深的数据恢复机构。
　
问：什么原因会导致数据丢失?
　　答：造成数据丢失的原因大致分为二种：软件故障和硬件故障。
　　软件故障：①病毒感染；②误格式化、误分区；③误克隆；④误操作；⑤网络删除；⑥硬盘逻辑锁；⑦操作时断电。
　　软件现象一般表现为无操作系统，读盘错误，文件找不到、打不开、乱码，报告无分区、无格式化等。
　　
　　硬件故障：①电路板烧坏；②磁道损坏；③磁盘划伤；④磁组变形；⑤磁头损坏；⑥磁头芯片及其它原器件烧坏等。
　　硬件故障一般表现为硬盘不认，常有一种“咔嚓咔嚓”的磁组撞击声或电机不转、通电后无任何声音、选头不对造成读写错误等现象。计算机病毒和自然灾害，诸如：火灾，洪水的损坏。

问：数据是怎样被恢复的 ？
　　答：恢复数据有很多方法，有简单的也有复杂的。没有一个固定的修复数据的方法。每一块硬盘都有自己独特的原因和解决方法。

问：所有的数据都能被修复吗？
　　答：不！当数据的损坏是永久性时，这些数据是无法修复的。然而，这种情况很少见。通常情况下，取回数据的成功率在80%以上。

问：修复数据需要多长时间呢？
　　答：每一个方案都是不同的。都要求各自不同的处理方法和时间。通常情况会在24小时内作出报告，概括说明所需要的方法。有些情况会需要几天，甚至几个星期。总的来说，大约80%会在48小时内解决。

问：取回的数据是以什么样的形式送给客户呢？
　　答：以硬盘或光盘刻录的形式送返给客户。

问：我的文件是机密文件。我怎么能知道它仍然是保密的呢？
　　答：重庆飞客数据恢复中心提供给客户一个安全保险的环境，任何客户的信息在这里都会得到安全保密的承诺。

问：难道数据损失不能避免吗？
　　答：备份！备份！再找不到比定期的作备份更有效的方法来防止数据丢失的发生。通过这种方法用户能够节省小时，天以及星期的时间把数据损失的程度减少到最低限度。一个好的反病毒软件，定期的升级也能够起到一定的保护作用

问：最有效的数据保护措施有哪些呢?
　　1) 定期作备份件，检查储存的能力。保证正确的数据有备份。
　　2) 放置你的电脑在干燥，清洁的地方。最好周围没有太多的行人走动。
　　3) 最好让有数据修复方面经验的人来修理你的电脑。
　　4) 小心使用诊断修理工具。如果你怀疑有电的或机械的损坏，千万不要用修理软件。
　　5) 使用反病毒软件，最好一年升级四次。
　　6) 使用前检查所有的软盘。包括成套的软件包，用户带来的软件和通过 其它线路下载的软件。
　　7) 不要使用任何有明显损坏痕迹的硬盘。不要使用任何受过高温，潮湿和油烟损坏的储存媒介。
　　8) 不要摇晃或去掉硬盘或磁带的盖子。
　　9) 使用UPS来控制电压。
　　10) 如果你的电脑发出怪声，请立即关掉电源，继续使用会损坏硬件。
 
其他常见问题

1.问：如果我的硬盘已经有坏道了，里面数据很重要，我可以用坏道修复软件进行修复吗？
　　答: 千万不要，这样会破坏数据，除非您先把数据备份出来。

2.问: 如果我用 delete（删除） / erase （删除）/ remove（剪切） 命令或清空垃圾箱，你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。

3.问: 如果我已格式化硬盘或可重写光盘CDRW已删除，你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。

4.问: 如果我已删除分区，你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。

5.问: 如果我有物理上被损坏的硬盘或媒体，你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。

6.问: 如果我已重写数据，你们能恢复吗？
　　答: 很有可能，根据具体情况而定。

7.问: 如果我的硬盘正发出噪声和/或有燃烧气味，你们能恢复数据吗？
　　答: 可以，尽快关闭计算机并送你的硬盘到我们公司。

8.问: 当我启动计算机后屏幕仅显示" Boot failure please insert boot disk ",你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。

9.问: 当我启动计算机后屏幕仅显示" Hard Disk Controller Failure " ，你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。

10.问: 当我正处理重要文件时，电脑死机（鼠标不动，键盘不工作），电脑重新启动后，我没有存的文件丢失。你们 能恢复数据吗？
　　答: 能。

数据恢复常见问题答疑（二）

11.问: 如果我将硬盘或笔记本电脑掉到地上，导致不能存取数据，你们能恢复数据吗？
　　答: 可能。当硬盘被扔下时，在硬盘内部它的读写头滑刮盘片，盘片移出原来的位置引起校验错误，电子元件也可能损坏。这种损坏可能引起硬盘永久毁坏，并且很难恢复数据。这种类型的数据恢复需较长时间。

12.问: 如果病毒感染了硬盘/软盘，并且硬盘/软盘/文件不能存取。你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。大多数病毒仅带来麻烦但不损坏重要数据区。有些特洛伊病毒用简单命令隐藏在文件中并可能从硬盘删除文件，毁坏分区/文件分配表/启动区，或损坏CMOS等使计算机不能使用。这种情况也是可以恢复数据的。

13.问: 如果电路冲击硬盘后，硬盘不能被探测。你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。硬盘/装置受到强电路负荷可能引起它的电子元件损坏且须修理。有时硬盘/装置在功能运算发生电路冲击可能写信息到硬盘/装置，并删除重要分配信息。

14.问: 光盘，软盘表面划痕，划伤太多，读不出数据。你们能恢复数据吗？
　　答: 能。

15.问: 如果用Partition Magic分区，导致错误，你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。用Partition Magic分区，中途出现死机，或其它情况，导致数据丢失，可以恢复数据。

16.问: 用Ghost克隆，恢复时误选盘符，或误选Disk命令。你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。

17.问: 安装操作系统时，误格式化硬盘，或误分区硬盘。你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。　
18.问: 如何包装硬盘？
　　答: 请先放硬盘在防静电的袋内，然后放进硬盘专用运输箱内。如果不能找到硬盘专用运输箱，请放硬盘在不小于尺寸（13cmx 20cmx 25cm）内，注意硬盘的每边必须包裹至少13mm的泡沫绝缘垫，请不要用包装粒。如果运输超过一个硬盘，请用至少13mm的泡沫绝缘垫分开包裹每个硬盘。

19.问: 数据恢复需用多长时间？
　　答: 根据硬盘或其它媒体损坏的情况而定，需大约2小时到几天。

20.问: 数据恢复费用多少？
　　答: 对于大多数情况，花费在200至500元以内。如需了解更多信息，详见服务费用部分。

问：我的移动硬盘不小心掉到地下，现在硬盘不能检测出来，请问能恢复数据吗？

答：数据是可以恢复的，主要原因是掉地后把磁头摔坏或磁头变形,这个时候最好不要加电(避免磁头划伤盘片)这样成功率95%以上。