数据恢复的可能性

问: 数据恢复是什麽？
　　答: 数据恢复是通过对硬件的修复、重建文件系统或跟踪查找等方法，将数据还原出来。技术应用复杂，需要较高的专业技能和丰富的实践经验才能完成 ，推荐选择资深的数据恢复机构。
　
问：什么原因会导致数据丢失?
　　答：造成数据丢失的原因大致分为二种：软件故障和硬件故障。
　　软件故障：①病毒感染；②误格式化、误分区；③误克隆；④误操作；⑤网络删除；⑥硬盘逻辑锁；⑦操作时断电。
　　软件现象一般表现为无操作系统，读盘错误，文件找不到、打不开、乱码，报告无分区、无格式化等。
　　
　　硬件故障：①电路板烧坏；②磁道损坏；③磁盘划伤；④磁组变形；⑤磁头损坏；⑥磁头芯片及其它原器件烧坏等。
　　硬件故障一般表现为硬盘不认，常有一种“咔嚓咔嚓”的磁组撞击声或电机不转、通电后无任何声音、选头不对造成读写错误等现象。计算机病毒和自然灾害，诸如：火灾，洪水的损坏。

问：数据是怎样被恢复的 ？
　　答：恢复数据有很多方法，有简单的也有复杂的。没有一个固定的修复数据的方法。每一块硬盘都有自己独特的原因和解决方法。

问：所有的数据都能被修复吗？
　　答：不！当数据的损坏是永久性时，这些数据是无法修复的。然而，这种情况很少见。通常情况下，取回数据的成功率在80%以上。

问：修复数据需要多长时间呢？
　　答：每一个方案都是不同的。都要求各自不同的处理方法和时间。通常情况会在24小时内作出报告，概括说明所需要的方法。有些情况会需要几天，甚至几个星期。总的来说，大约80%会在48小时内解决。

问：取回的数据是以什么样的形式送给客户呢？
　　答：以硬盘或光盘刻录的形式送返给客户。

问：我的文件是机密文件。我怎么能知道它仍然是保密的呢？
　　答：重庆飞客数据恢复中心提供给客户一个安全保险的环境，任何客户的信息在这里都会得到安全保密的承诺。

问：难道数据损失不能避免吗？
　　答：备份！备份！再找不到比定期的作备份更有效的方法来防止数据丢失的发生。通过这种方法用户能够节省小时，天以及星期的时间把数据损失的程度减少到最低限度。一个好的反病毒软件，定期的升级也能够起到一定的保护作用

问：最有效的数据保护措施有哪些呢?
　　1) 定期作备份件，检查储存的能力。保证正确的数据有备份。
　　2) 放置你的电脑在干燥，清洁的地方。最好周围没有太多的行人走动。
　　3) 最好让有数据修复方面经验的人来修理你的电脑。
　　4) 小心使用诊断修理工具。如果你怀疑有电的或机械的损坏，千万不要用修理软件。
　　5) 使用反病毒软件，最好一年升级四次。
　　6) 使用前检查所有的软盘。包括成套的软件包，用户带来的软件和通过 其它线路下载的软件。
　　7) 不要使用任何有明显损坏痕迹的硬盘。不要使用任何受过高温，潮湿和油烟损坏的储存媒介。
　　8) 不要摇晃或去掉硬盘或磁带的盖子。
　　9) 使用UPS来控制电压。
　　10) 如果你的电脑发出怪声，请立即关掉电源，继续使用会损坏硬件。
 
其他常见问题

1.问：如果我的硬盘已经有坏道了，里面数据很重要，我可以用坏道修复软件进行修复吗？
　　答: 千万不要，这样会破坏数据，除非您先把数据备份出来。

2.问: 如果我用 delete（删除） / erase （删除）/ remove（剪切） 命令或清空垃圾箱，你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。

3.问: 如果我已格式化硬盘或可重写光盘CDRW已删除，你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。

4.问: 如果我已删除分区，你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。

5.问: 如果我有物理上被损坏的硬盘或媒体，你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。

6.问: 如果我已重写数据，你们能恢复吗？
　　答: 很有可能，根据具体情况而定。

7.问: 如果我的硬盘正发出噪声和/或有燃烧气味，你们能恢复数据吗？
　　答: 可以，尽快关闭计算机并送你的硬盘到我们公司。

8.问: 当我启动计算机后屏幕仅显示" Boot failure please insert boot disk ",你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。

9.问: 当我启动计算机后屏幕仅显示" Hard Disk Controller Failure " ，你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。

10.问: 当我正处理重要文件时，电脑死机（鼠标不动，键盘不工作），电脑重新启动后，我没有存的文件丢失。你们 能恢复数据吗？
　　答: 能。

数据恢复常见问题答疑（二）

11.问: 如果我将硬盘或笔记本电脑掉到地上，导致不能存取数据，你们能恢复数据吗？
　　答: 可能。当硬盘被扔下时，在硬盘内部它的读写头滑刮盘片，盘片移出原来的位置引起校验错误，电子元件也可能损坏。这种损坏可能引起硬盘永久毁坏，并且很难恢复数据。这种类型的数据恢复需较长时间。

12.问: 如果病毒感染了硬盘/软盘，并且硬盘/软盘/文件不能存取。你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。大多数病毒仅带来麻烦但不损坏重要数据区。有些特洛伊病毒用简单命令隐藏在文件中并可能从硬盘删除文件，毁坏分区/文件分配表/启动区，或损坏CMOS等使计算机不能使用。这种情况也是可以恢复数据的。

13.问: 如果电路冲击硬盘后，硬盘不能被探测。你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。硬盘/装置受到强电路负荷可能引起它的电子元件损坏且须修理。有时硬盘/装置在功能运算发生电路冲击可能写信息到硬盘/装置，并删除重要分配信息。

14.问: 光盘，软盘表面划痕，划伤太多，读不出数据。你们能恢复数据吗？
　　答: 能。

15.问: 如果用Partition Magic分区，导致错误，你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。用Partition Magic分区，中途出现死机，或其它情况，导致数据丢失，可以恢复数据。

16.问: 用Ghost克隆，恢复时误选盘符，或误选Disk命令。你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。

17.问: 安装操作系统时，误格式化硬盘，或误分区硬盘。你们能恢复数据吗？
　　答: 可以。　
18.问: 如何包装硬盘？
　　答: 请先放硬盘在防静电的袋内，然后放进硬盘专用运输箱内。如果不能找到硬盘专用运输箱，请放硬盘在不小于尺寸（13cmx 20cmx 25cm）内，注意硬盘的每边必须包裹至少13mm的泡沫绝缘垫，请不要用包装粒。如果运输超过一个硬盘，请用至少13mm的泡沫绝缘垫分开包裹每个硬盘。

19.问: 数据恢复需用多长时间？
　　答: 根据硬盘或其它媒体损坏的情况而定，需大约2小时到几天。

20.问: 数据恢复费用多少？
　　答: 对于大多数情况，花费在200至500元以内。如需了解更多信息，详见服务费用部分。