方先生 软件 病毒破坏 决对软件恢复
| 客户信息 |
方先生 |
| 故障描述 |
故障类型 |
软件故障 |
故障描述 |
分病毒破坏 |
| 送修日期 |
2013-10-4 |
结束日期 |
2013-10-6 |
| 解决方案 |
决对软件恢复 |
| 恢复结果 |
恢复成功 |
| 服务类型 |
客户送修 |
| 介质描述 |
品牌 |
日立 |
| 型号 |
HTS541612J9AS00 |
| 容量 |
120G |
| 接口 |
SATA |
| 系统 |
windows |
友情提示：分区丢失、分区损坏、分区提示格式化类故障
故障现象：
1、分区无法正常打开，提示元文件丢失或受损；
2、打开分区时提示格式化；
3、打开分区时系统反应缓慢甚至死机；
4、分区格式变为RAW；
5、打开分区时提示“运行chkdsk命令修复损坏分区”；
6、分区容量已被占用，但分区内没有数据或数据不完整。
故障原因：
1、热插拔U盘或移动硬盘，导致文件系统损坏；
2、病毒破坏文件系统；
3、意外关机或断电，导致文件系统破坏；
4、分区存在坏道；
友情提示：
1、分区出现故障后，应立即关闭电脑，防止对丢失数据造成更严重的损坏；
2、U盘或移动硬盘应避免热插拔，防止文件系统受损，造成分区无法正常打开；
3、安装正版安全软件，并定期查杀病毒，防止文件系统受到破坏；
4、慎用Chkdsk命令，此操作可能导致文件丢失；
5、定期对重要数据做好备份，数据常常在没有防备的前提下突然丢失！
重庆数据恢复-决对数据恢复中心
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